Отзывы о дилерах

Присматривал в салоне X-ray последней модели. Общее впечатление - хороший выбор комплектаций, многое есть в наличии, так что принцип пришел-увидел-купил - в действии. Тест-драйв мгновенный, общение быстро и по с... Читать далее Присматривал в салоне X-ray последней модели. Общее впечатление - хороший выбор комплектаций, многое есть в наличии, так что принцип пришел-увидел-купил - в действии. Тест-драйв мгновенный, общение быстро и по существу.. Но условия кредитования не устроили. Я в финансовых делах полагаюсь на жену, которая после знакомства с договором и условиями решила поискать другое место покупки. В итоге мы приобрели не Ладу, а модель классом выше, зато на хороших кредитных условиях. По деньгам получается в итоге небольшая разница, но и машина надежнее. Так что к самому салону претензий нет, а вот финансовая часть вопроса побуждает искать альтернативы.

Техником в Химках я выбрал по двум причинам: 1) недалеко и удобно ехать 2) центр был рекомендована на официальном сайте Лада. При первом звонке меня интересовало, какие машины из выбранной мной Весты кросс были... Читать далее Техником в Химках я выбрал по двум причинам: 1) недалеко и удобно ехать 2) центр был рекомендована на официальном сайте Лада. При первом звонке меня интересовало, какие машины из выбранной мной Весты кросс были в наличии с ПТС. Ответ, что «у нас много машин на складе» - это ни о чем. Наиболее интересовала оранжевая Веста в комплектации «комфорт». Добиться по телефону я ответа не смог, поехал посмотреть, тем более, что как вариант готов был взять яркий XRAY в аналогичной комплектации. Менеджер долго искал по базе, в результате лучшим решением было сходить и узнать у ответственного по складу. Дальше заявлено было, что в качестве подарка выступает зимняя резина, но оказалось, что это касается только иномарок, которые в этом же салоне есть.

ТЕХИНКОМ Химки заявляет себя, как профильное Сто по машинам Лада и автосалон. К последнему вопросов нет, а вот с первым приходится мучиться. Записывают на замену масле на 11, когда я просил на 13-00. В итоге я п... Читать далее ТЕХИНКОМ Химки заявляет себя, как профильное Сто по машинам Лада и автосалон. К последнему вопросов нет, а вот с первым приходится мучиться. Записывают на замену масле на 11, когда я просил на 13-00. В итоге я приезжаю на свое время, а оказываемся, что мне надо было к 11, когда я не мог. В итоге ждем. Могут не перезвонить о готовности машины (я при это сижу в зоне отдыха клиентов, а уже готовый автомобиль долго скучает в ремонтной зоне. К самому качеству ремонта нет вопросов, только к организации процессов.

Решили покупать новый автомобиль, читали внимательно отзывы, выбирали салон. Очень тревожно было обращаться в автосалон, так как прочитали много негатива – об отсутствии ПТС, выбранные автомобили оказываются отс... Читать далее Решили покупать новый автомобиль, читали внимательно отзывы, выбирали салон. Очень тревожно было обращаться в автосалон, так как прочитали много негатива – об отсутствии ПТС, выбранные автомобили оказываются отсутствующими, нужно заказывать и ждать. Страховки навязывают. Этого совсем не хотелось. Но получилось все гораздо лучше, чем мы ожидали – у страха, как известно, глаза велики. Так что не верьте на 100 % злобным отзывам, идите смело в салон, договаривайтесь. Купили Ладу весту в первом же салоне, куда обратились – в Техинком Химки. Сотрудники вежливые, помещение приятное, кофе, конфетки. Была проблемочка с заявкой на кредит. Первую в банке не одобрили. Мы пришли через неделю, подали заявку снова, ее уже одобрили. Машина оснащена некоторыми допами, мы согласны. Но заявку одобрили, но пропихнули страховку жизни. Муж настоятельно попросил переподать заявку, сотрудница не хотела и пыталась отказать. Но перед натиском моего мужа мало кто способен устоять. Переподали и бинго! Заявка на приемлемых условиях одобрена. Далее 4 часа пришлось подождать, пока оформят бумаги. И мы на своей машинке отправились домой абсолютно счастливыми.

Здесь я покупал бу-шную машину в неплохом состоянии. Остался доволен. Если и делать такую рискованную покупку, то в надежном дилерском центре, таком как Лексус Волгоградский. Никаких неприятных сюрпризов не было... Читать далее Здесь я покупал бу-шную машину в неплохом состоянии. Остался доволен. Если и делать такую рискованную покупку, то в надежном дилерском центре, таком как Лексус Волгоградский. Никаких неприятных сюрпризов не было, купленный автомобиль благополучно ездит. Покупка была быстрой, персонал в зале расторопный. А вот сервис работает не так ловко. Мне тут случилось помять бочину, приехал сюда на восстановление геометрии и малярки. Ну как-то сильно тупили ребята при оформлении, потом долго возились с самими работами. Я без машины 4 дня оставался, ох и неудобно. В результате все получилось нормально – и по качеству, и по цене, но хотелось бы побыстрее за руль своей ласточки вернуться.

Салон понравился. Достаточно просторен, сотрудники начиная с ресепшена очень доброжелательны к своим клиентам, готовы оказаться всяческое содействие на всех этапах сделки. Чай-кофе предлагают, так и должно быть,... Читать далее Салон понравился. Достаточно просторен, сотрудники начиная с ресепшена очень доброжелательны к своим клиентам, готовы оказаться всяческое содействие на всех этапах сделки. Чай-кофе предлагают, так и должно быть, когда клиент совершает покупку на крупную сумму. Конечно, цены здесь будут повыше, чем по Москве в целом, зато порадовало, что они фиксированы и необоснованно не растут в процессе сделки. Вот как мы договорились с менеджером предварительно, по такой цене в итоге и купил. Планирую в ближайший месяц снова сюда подъехать для установки сигнализации, тем более слышал много положительного об установщиках. Смело рекомендую данного автодилера.

Обратился в «Лексус-Волгоградский», когда решил приобрести новое авто. Менеджер Марк отказался по телефону предоставлять первичную диагностическую информацию, настаивая на моем очном визите в данный автосалон. С... Читать далее Обратился в «Лексус-Волгоградский», когда решил приобрести новое авто. Менеджер Марк отказался по телефону предоставлять первичную диагностическую информацию, настаивая на моем очном визите в данный автосалон. Считаю такое отношение некорректным к своим клиентам. Сейчас такое время, что надо быть более мобильным, может мне сразу не подойдут какие-то характеристики, так зачем и потащусь на другой конец Москвы, теряя свое время. Советую руководству данного салона обратить внимание на этого, на мой вкус, некомпетентного сотрудника, который совсем не заинтересован в росте продаж для салона.

Может, мое посещение салона было не вовремя, и не стоит так остро все воспринимать. Но безответственное отношение продажников к своей работе при высокой конкуренции среди дилеров поражает. Записался на консульта... Читать далее Может, мое посещение салона было не вовремя, и не стоит так остро все воспринимать. Но безответственное отношение продажников к своей работе при высокой конкуренции среди дилеров поражает. Записался на консультацию относительно последней модели NX на 15 сентября. Но в согласованную дату и время меня никто не встретил. Пришлось решать вопрос на месте. В тоге прислали какого-то сотрудника, который вяло рассказал о модели. На вопрос, можно ли пройти тест-драйв, замялся. Но потом выдал, что автомобиль уехал, и будет отсутствовать около трех часов. Решил выбрать ту же модель, но с другим двигателем. Однако сотрудник стал спорить, после чего сказал, что менеджеры заняты и освободятся через полчаса. Что тут поделать? Ждать нового «от ворот поворота»? Развернулся и уехал в другое место, где получил адекватную консультацию, тест драйв и комфортное общение.

Оставил заявку на сайте дилера с тем, чтобы узнать стоимость последних моделей Туссана и Санта Фе. Сотрудник салона перезвонил и пообещал сделать выгодные предложения на месте. В оговоренное время приехал в сало... Читать далее Оставил заявку на сайте дилера с тем, чтобы узнать стоимость последних моделей Туссана и Санта Фе. Сотрудник салона перезвонил и пообещал сделать выгодные предложения на месте. В оговоренное время приехал в салон. Однако пришлось тратить еще около часа прежде, чем ко мне снизошел консультант. Во время ожидания предложили познакомиться с какими-то схемами покупок. Не нашел там ни цифр, ни конкретики, только общую информацию. С консультантом пообщался более продуктивно, смог выбрать подходящую модель и комплектацию. Однако когда дело дошло до ее осмотра выяснилось, что машина продана. Ничего, сказали мне, у нас есть такая же, но в цвете белый крем. Притом, что я изначально озвучил, что рассматриваю только красный или хаки вариант. Видя мои колебания, консультант озвучил неплохую сумму скидки и предложил оклейку. Чтобы зафиксировать цену, мне нужно было оставить в залог 5 тысяч рублей, которые можно вернуть в любое время, если я передумаю. Совершив эту глупость, я на следующий день, конечно же, передумал. Только деньги свои вернуть не могу третью неделю. Ни кассир, ни менеджер, ни консультант не в состоянии решить эту проблему. Буду обращаться в другие инстанции. Да, и нужную мне машину я купил в другом месте.

Автосалон Inchcape Hyundai порекомендую всем, кто в ближайшее время планирует купить машину. Ребята работают быстро и квалифицированно. А вот сам трейд-ин не буду рекомендовать никому. Это просто потеря денег. К... Читать далее Автосалон Inchcape Hyundai порекомендую всем, кто в ближайшее время планирует купить машину. Ребята работают быстро и квалифицированно. А вот сам трейд-ин не буду рекомендовать никому. Это просто потеря денег. Когда мою сносную шестилетнюю машину проверяли и оценивали, у меня создалось ощущение, что я езжу на ведре с болтами. Это столько проблем нашли. Одним словом, я бы продал ее через интернет на 25, а то и 30% дороже. Ну да ладно, сам виноват. Много времени потратил на поиск модели и изучение опций, за это время можно было выставить машину на сайты и попытаться продать самому.

Приобретал здесь БУ авто. Предварительно был созвон по телефону с менеджером – я просил его поставить авто на бронь, так как сам я не из Москвы, из региона. Машину кстати выбирал из того наличия, что указано на... Читать далее Приобретал здесь БУ авто. Предварительно был созвон по телефону с менеджером – я просил его поставить авто на бронь, так как сам я не из Москвы, из региона. Машину кстати выбирал из того наличия, что указано на сайте автосалона. Информация оказалась актуальна. На месте тоже всё было четко и по делу. А главное никакого развода московского, как меня предупреждали, когда я отправлялся в путь. По цене все было в силе, то есть не было навязано ни дополнительных опций, ни ненужных страховок. Зато менеджер помог с оформлением кредита, так как до полной стоимости немного не хватало. Рекомендую данный сервис, работают отменно.

Считаю, что такие сервисы необходимо просто закрывать. Мало того, что плохо выполняют свою работу, пытаясь это прикрыть хитростью, так еще и наглецы вдобавок. Неделю назад отдавал сюда своё авто, так как была ну... Читать далее Считаю, что такие сервисы необходимо просто закрывать. Мало того, что плохо выполняют свою работу, пытаясь это прикрыть хитростью, так еще и наглецы вдобавок. Неделю назад отдавал сюда своё авто, так как была нужна покраска бампера. По факту оказалось, что отполирована машина ужасна, краска используется мастерами качества хуже некуда, к тому же и в цвет не попали. Видимо понимая все свои косяки, такие чудо-мастера решили специально отдать мне авто в темное время суток. Конечно, я рассмотрел всё только утром. Претензия составлена. На месте и по-доброму решить ничего не получилось – «мастера» отбивались от меня, как могли. От менеджера также толку не случилось. Не советую сюда обращаться, ремонт вышел хуже, чем у дяди Васи в гараже, зато на порядок дороже.

Регулярно езжу сюда на шиномонтаж, одновременно заказываю здесь же хранение шин, что является ну очень удобным вариантом. Записываются всегда предварительно по телефону, так что по очереди за всё время никогда н... Читать далее Регулярно езжу сюда на шиномонтаж, одновременно заказываю здесь же хранение шин, что является ну очень удобным вариантом. Записываются всегда предварительно по телефону, так что по очереди за всё время никогда не попадал: то есть приезжаю и сразу же машиной занимается мастер. Кстати салон имеет максимально оборудованную зону ожидания, чем могут похвастаться далеко не все столичные салоны. Ни разу еще не просрочили обозначенное время ремонта, потому как по мелким поломкам я также сюда обращался несколько раз. Кстати важно, что после диагностики предлагают подробное бесплатное заключение, а то есть в Москве такие места, что приходится буквально требовать эту бумагу, а здесь такого нет. Сразу видно, серьезная контора. Очень рассчитываю, что и далее этот автоцентр станет радовать своих клиентов, новых и постоянных.

Обратился в автоцентр «Великан», потому что желал приобрести новенький Поло, чтобы на работу меня возил да девочкам нравился. До этого подробно изучил много тематических сайтов в интернете, здесь оказалось самое... Читать далее Обратился в автоцентр «Великан», потому что желал приобрести новенький Поло, чтобы на работу меня возил да девочкам нравился. До этого подробно изучил много тематических сайтов в интернете, здесь оказалось самое выгодное предложение. Кстати порадовало, что информация на сайте актуальна, чем не могут похвастаться очень многие автодилеры. После созвона менеджер сделал мне предварительный расчет, сказал, что когда авто будет в салоне, то меня предупредят. В итоге так и произошло – мне позвонили, и я сразу же приехал. После тест-драйва, во время которого я задавал очень много вопросов менеджеру Дмитрию, решился на покупку Фольксвагена. Сделка была оформлена очень быстро, спасибо опять же Дмитрию, он также подобрал для меня самые выгодные условия для выбранной мною комплектации. Советую обращаться в данный салон.

Сначала совершенно не планировал приобретать в данном автоцентре никакое авто, просто во время командировки в Москву заехал на тест-драйв ради любопытства. Однако так мне понравился немец в полной комплектации,... Читать далее Сначала совершенно не планировал приобретать в данном автоцентре никакое авто, просто во время командировки в Москву заехал на тест-драйв ради любопытства. Однако так мне понравился немец в полной комплектации, я буквально в него влюбился сразу же, что в Уфу уехал не на поезде, а на новеньком авто. О покупке не жалею. Салон замечательный, у нас в городе таких даже близко нет. Специалисты работают слаженно и профессионально, все бумажные вопросы уладили буквально в течение пары дней. От основной суммы у меня было 80%, остальное добавил кредитом под выгодный процент. Отмечу комфортный зал ожидания, в котором имеется настольный футбол для приятного времяпрепровождения. Страховку тоже сделали быстро и на месте. Возможно, буду сюда даже обращаться для ТО, потому как часто бываю по работе в Москве.

В салоне выбрал и купил свою первую модель Polo (до этого управлял KIA). Искал машину последнего выпуска и в редкой комплектации, нашел только здесь. Предлагать что-то другое никто из консультантов и не пытался,... Читать далее В салоне выбрал и купил свою первую модель Polo (до этого управлял KIA). Искал машину последнего выпуска и в редкой комплектации, нашел только здесь. Предлагать что-то другое никто из консультантов и не пытался, так как я сразу обозначил круг интересов и предупредил, что временем не располагаю. Сберег свой тайм, а также лишние эмоции и нервы. Подарками здесь меня не порадовали, что несколько приглушило радость от покупки. Коврики, тонировку, брызговику, защиту картера – все оплатил сам.

В КлючАвто я не только приобретал свой X-ейл, а затеем ниссан жук жене, но и обслуживаю обе машины. И вот по сервису как раз у меня есть важные замечания. Ребята, ну если вы проводите платную диагностику машины,... Читать далее В КлючАвто я не только приобретал свой X-ейл, а затеем ниссан жук жене, но и обслуживаю обе машины. И вот по сервису как раз у меня есть важные замечания. Ребята, ну если вы проводите платную диагностику машины, то загляните хоть визуально снизу. Я приехал менять масло и попросил (!) посмотреть ходовую. Мне произвели плановые работу и сказали, что по части ходовой все в порядке. Через день у меня обнаружился пыльник в хлам и ступица под замену. Вопрос – как и чем смотрели? Или менять пыльник для официального СТО – это слишком мелко, надо, чтобы клиент «доездил» до более серьезной проблемы.

Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равн... Читать далее Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равно как и на твою машину. Всё это приправлено отвратительно-хамоватыми мастерами, которые стремятся втюхать свои запчасти по цене гораздо выше рыночной. Не люблю особенно о чем-то жалеть, то тут прямо пожалела, что имело «удовольствие» общаться с этими персонажами и в целом обратилась в данный салон. Что говорить, если не другой день после ТО у меня отвалилась защита. Естественно, приехала в салон, чтобы исправили, так мастер промурыжил меня пару часов. В итоге меня же и обвинил. Пожалуй, напишу официальную жалобу на них.

Обратились с мужем в этот салон, когда возникла необходимость в покупке нового автомобиля побольше, так как ожидали прибавление в семье. Нас интересовал именно японский автопром, потому обратились к официальному... Читать далее Обратились с мужем в этот салон, когда возникла необходимость в покупке нового автомобиля побольше, так как ожидали прибавление в семье. Нас интересовал именно японский автопром, потому обратились к официальному дилеру Ниссан на Новорязанском шоссе. Первоначально вообще ничего не смутило. И даже вроде всё шло неплохо, созвонились с менеджером по телефону, он нас весьма вежливо проконсультировал. Самое интересное началось уже непосредственно в салоне. Нам не хватало 200 тысяч рублей до нужной суммы. Нам тут же предложили взять кредит, который в итоге вылился со всеми страховками в сумму вдвое больше. Конечно, выяснилось это уже после подписания бумаг. Мы многодетная семья, нам ни то то никакой госпрограммы не предложили, но еще и таким вот способом ввели в заблуждение. Нечестно работают, не советую.

Работу продажников салона я оценил очень высоко. Вежливое и внимательное отношение, оперативность в принятии решений, готовность пойти навстречу по важным вопросам. Когда же дело дошло до сервисного обслуживания... Читать далее Работу продажников салона я оценил очень высоко. Вежливое и внимательное отношение, оперативность в принятии решений, готовность пойти навстречу по важным вопросам. Когда же дело дошло до сервисного обслуживания, начались «косяки». После пройденного ТО на третий день авто заблокировало колеса. Эвакуатора ждали несколько дней. Первый агрегат не справился, спустя пару дней пригнали второй. Диагностику проблемы делали за деньги, но и причину блокировки быстро нашли. Виной всему стали колодки, которые я менял, между прочим, у них. Ни извинений, ни компенсации за свои халатности. Выяснять отношения не стал – не было ни настроения, ни времени.