Отзывы о дилерах Mazda в Иваново

В салоне на 47 км обслуживался 4 года. Вначале сервис был не плохой, какие-то возникающие проблемы решались в конструктивном ключе. А сейчас такое впечатление, что они потеряли интерес к постоянным клиентам. Я-т... Читать далее В салоне на 47 км обслуживался 4 года. Вначале сервис был не плохой, какие-то возникающие проблемы решались в конструктивном ключе. А сейчас такое впечатление, что они потеряли интерес к постоянным клиентам. Я-то думал, что должно быть наоборот. Года два назад начались попытки впарить что-то ненужное типа антибактериальной обработки кондиционера. Потом как-то отдал на ТО и решил лично поприсутствовать. В какой-то момент я заметил, что помутнела фара, заляпанная какой-то жидкостью. Ее оттерли, но муть осталась еще и какие-то непонятные точки появились. Мне попытались навешать на уши, что это проблема в фаре – сколы и внутренний конденсат и намекали на оплату полировки. Но когда я пообещал обратиться к их начальству, так как машину я привел чистую, после мойки и всей этот фигни раньше не было, скрепя зубы все устранили. На последнем ТО попросил проверить антифриз, так как в салоне им воняло, а авто его жрало как не в себя. Сказали что все в порядке, так и должно быть. В общем, я понял, что с ними уже никакого дела не будет и обратился в другой сервис. По итогу оказалось – что нужна замена помпы и приводного ремня. Из-за такой работы спустя рукава сервис я сменил. А жаль, потому расположен он удобно для меня.

Покупал в автосалоне Favorit Motors относительно недавно себе авто Mazda CX-9. Все настолько понравилось, что решил обратиться в сервис с другим автомобилем. Причем, прошу заметить, что по предварительному согла... Читать далее Покупал в автосалоне Favorit Motors относительно недавно себе авто Mazda CX-9. Все настолько понравилось, что решил обратиться в сервис с другим автомобилем. Причем, прошу заметить, что по предварительному согласованию. Менеджеры уверили – сделают все на высшем уровне, еще и запчасти все оригинальные от производителей, да и цены, вроде глянул – адекватные. Ну и что вы думаете? На практике, все оказалось просто кошмаром. Позвонил, назначил встречу. Первый раз вроде отнеслись с пониманием, но меня насторожило. В записи «заявок» меня не нашли. Подумали все вместе, наверное, сбой ПО какой-то. Предложили оставить авто, если не срочно. Так и поступил. Обещали перезвонить и уточнить. Прошло 10дней и тишина. Приезжаю к ним опять. Они мое авто вообще потеряли, представляете! Ни регистрации, ни заявки, ни самой машины. Потом нашли, объяснили она же с посеткой «отсрочка». В дополнение, запчастей на мою марку нет и их надо заказывать, однозначно (и это без диагностики, так навскидку, а может там запчасти и не понадобились бы, вообще к чему все это?). Дальше было хуже. Прошло еще 12 дней. Сказали, что много обращений клиентов, которые покупали авто, а это, мол, не наше. Не обслуживаем. Да что же такое. Я предоставил подтверждение, что я покупатель, но мне опять сказали – в порядке очереди. Ну что это за издевательство? Я забрал свой автомобиль. И в этот сервис уж точно не обращусь и никому не советую.

Посещал салон несколько раз. Когда приехал впервые, ко мне сразу подошел менеджер. Я попросил дать возможность просто походить, осмотреться. Меня никто не трогал, просьбу приняли во внимание. В следующий раз я о... Читать далее Посещал салон несколько раз. Когда приехал впервые, ко мне сразу подошел менеджер. Я попросил дать возможность просто походить, осмотреться. Меня никто не трогал, просьбу приняли во внимание. В следующий раз я общался с другим менеджером по Мазде 6. Мне предложили несколько вариантов условий. После нескольких дней обдумываний я решил сдать свое авто в тредин и купить новое. В плане цены немного проиграл, сам бы продал дороже. Но бонусов было предостаточно, поэтому итоговая цена нового авто вышла очень приятной.

С этим автосалоном познакомился когда надо было отремонтировать авто. Мастер на приеме специалист. Всё сделал как надо. Прогулялся по салону, понравился CX-9. Поболтал с менеджером и узнал условия. Мне предложил... Читать далее С этим автосалоном познакомился когда надо было отремонтировать авто. Мастер на приеме специалист. Всё сделал как надо. Прогулялся по салону, понравился CX-9. Поболтал с менеджером и узнал условия. Мне предложили в тот же день поехать на тестдрайв, но я отказался в связи с недостатком времени. Вернусь в другой раз обязательно и уже буду размышлять брать машину или нет.

Прекрасный салон и сервис отличный. Покупал Мазду-3 в абсолютно комфортной атмосфере. Профессиональные, компетентные менеджеры, вежливое, тактичное обращение. Обслуживание на высоком уровне, но и цены тоже на ур... Читать далее Прекрасный салон и сервис отличный. Покупал Мазду-3 в абсолютно комфортной атмосфере. Профессиональные, компетентные менеджеры, вежливое, тактичное обращение. Обслуживание на высоком уровне, но и цены тоже на уровне. На мой взгляд компетентность и качество и должны стоить дорого, но однозначно советовать салон не буду. Возможно стоит сравнить и другие варианты. Лично меня здесь все устраивает, так что буду и дальше здесь обслуживаться. Машину по записи принимают в оговоренное время, работы выполняют качественно и в срок. Персонал СТО тоже вежлив и за два года у меня не было никаких проблем.

Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как... Читать далее Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как, лишь бы побыстрее заработать). Перед ремонтом машину загнали на мойку. Денег за данную экспресс-услугу не взяли. Единственный минус у салона – не очень удачное расположение. Отсутствуют места для парковок, что весьма проблематично лично для меня.

Перед тем как ехать в ДЦ Мазда Рольф Восток, почитал отзывы. Они конечно произвели на меня впечатление — много негатива. Но я подумал, что все же рискну, ведь скорей всего многие из них написаны конкурентами. И... Читать далее Перед тем как ехать в ДЦ Мазда Рольф Восток, почитал отзывы. Они конечно произвели на меня впечатление — много негатива. Но я подумал, что все же рискну, ведь скорей всего многие из них написаны конкурентами. И потом, это же официальный дилер, не может быть все так плохо. Не пожалел о своем решении. Приехал присмотреться к CX-5, поговорил с манагером Анастасией, получил четкую исчерпывающую информацию про цены и комплектации. Хотел покупать за наличку, потому что очень напрягают страховки, которые нужно оформлять, если покупаешь машину в кредит. А если берешь в стороннем банке потребительский кредит, всей этой возни можно избежать. Но сотрудники предложили нам просчитать кредит все-таки и предложили очень удобно все оформить, там сложно все, долго объяснять. В договоре пишут одну сумму, я плачу другую. Насторожило, конечно, но мы с женой все внимательно почитали, посчитали. Согласились, что так действительно выгодней. Согласились. Никаких неприятных сюрпризов не было, только долго оформление происходило. Только из-за этого ставлю «четверку», в остальном все гуд.

В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказал... Читать далее В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказалось, в тот. Только ничего ужасного там не нашли. Мазда 6, на которой я езду полгода, приобреталась тоже в этом центре, но не мной, а человеком, у которого я ее купил. Я по его совету стал ездить в этот центр на обслуживание. Минус виден сразу, неважно, вы приехали покупать автомобиль или его сдавать на ремонт. Дело в парковке, точнее в практически ее полном отсутствии. Встать негде. Ну, ничего не поделаешь, вряд ли стоит ожидать подземного паркинга возле автосалона. В остальном одни плюсы: машину моют перед ремонтом бесплатно, четко записывают по времени, быстро и качественно делают все виды ремонта, сразу при записи проверяют наличие запчастей (если из моего описания понятно, что менять, или если проблема уже найдена). Немного не продумано, что сообщают по факту готовности машины, а не немного заранее. И очень хотелось бы видеть возможность записи на обслуживание на сайте.

Отношение к клиентам поразило. При подборе автомобиля и оформлении покупки вопросов не возникло. 21.11. по договоренности приехала забирать Мазду. Оказалось, что коробка с сигнализацией и защитными кодами не уст... Читать далее Отношение к клиентам поразило. При подборе автомобиля и оформлении покупки вопросов не возникло. 21.11. по договоренности приехала забирать Мазду. Оказалось, что коробка с сигнализацией и защитными кодами не установлена. Заверили, что ее нет в салоне, и как только поступит мне ее доставят. Уже 10.12, а нужный мне элемент все еще у официалов. Теперь говорят, что доставкой они не занимаются. Звоню каждый день, в ответ обещают перезвонить. В итоге «забывают», никто со мной не связывается, и вопрос открыт до сих пор. Даже не знаю, что и сказать про такое неуважение.

Общие впечатления от салона положительные, особенно если принимать во внимание опыт посещения других дилеров. Однако покупать машину в автокредит здесь нет смысла. Решил оформиться по схеме 70% сразу плюс 30% кр... Читать далее Общие впечатления от салона положительные, особенно если принимать во внимание опыт посещения других дилеров. Однако покупать машину в автокредит здесь нет смысла. Решил оформиться по схеме 70% сразу плюс 30% кредитование и трейдин. Оценили мой автомобиль с пробегом ниже, чем в других местах, но компенсировали разницу скидкой. Подписать кабальное соглашение помешала образованная жена. Она посчитала, что для нашей семьи это крайне невыгодно. Комиссия 1% за все денежные операции. В доп соглашении – навязаны дополнительные условия, от которых невозможно отказаться при подписании. Процентная ставка выше обычного потребительского займа. Оказалось, что если бы я подписал договор, то машина обошлась бы мне на 10-30 тысяч выше базового прайса. Плюс подарил бы им свою б/у машину, которой всего 2 года.

Купил Мазду 6 в автосалоне Автомир Варшавка. Спешу поделиться приятными впечатлениями и порекомендовать этого дилера тем, кто только планирует покупку. Меня очень подкупило отношение менеджера к моему вопросу.... Читать далее Купил Мазду 6 в автосалоне Автомир Варшавка. Спешу поделиться приятными впечатлениями и порекомендовать этого дилера тем, кто только планирует покупку. Меня очень подкупило отношение менеджера к моему вопросу. Он был заинтересован продать не тот автомобиль, который подороже и принесет ему лично больше бонусов. А старался удовлетворить именно мой запрос. Слушал внимательно, что я хочу от машины, в каких условиях я собираюсь ее эксплуатировать – и все мои хотелки. И предлагал модели, которые соответствуют моим требованиям. Я не первый раз покупаю автомобиль, прежде немало общался с менеджерами в салонах – они неприкрыто преследуют свой интерес. Здесь по-другому. То ли это единственный сотрудник такого склада ума, то ли это принцип работы дилерского центра. Этого я не выяснил, но мне подход очень понравился. В остальном все прошло ровно – оформление условно быстрое, условия по кредиту приемлемые. Все в целом похоже на условия у других официалов – уютно, чай-кофе, приветливость персонала. Я очень доволен, спасибо! Желаю побольше продаж и стремительного развития.

В автосалоне на Варшавке купил свою CX-5. Все замечательно, кроме того, что машину пришлось ждать. Когда звонил, сказали, что мзда в нужной комплектации есть в наличии. Ну, приехал, дальше все, как и у всех – тр... Читать далее В автосалоне на Варшавке купил свою CX-5. Все замечательно, кроме того, что машину пришлось ждать. Когда звонил, сказали, что мзда в нужной комплектации есть в наличии. Ну, приехал, дальше все, как и у всех – трейд-ин, торг, оформление доков. Оплатил, сказали, через 3 дня авто прибудет, они позвонят. Три дня прошло, набираю сам. Мне рассказывают, что при подготовке обнаружили дефект, но новая машина взамен этой придет через неделю. Жду, прошел срок, звоню, опять двадцать пять, будет через две-три недели. В итоге, получил покупку через два месяца. Особой срочности не было, но какой-то осадок от ситуации остался. То ли и правда дефект нашли, то ли продинамили с тем, что машина есть в наличии.

Прибыл в салон с желанием приобрести новую Мазду СХ-9. Ко мне даже не соизволил подойти менеджер. Отправился сам на его поиски. Объясняю, что хочу приобрести авто, но для начала хочу его протестировать, убедитьс... Читать далее Прибыл в салон с желанием приобрести новую Мазду СХ-9. Ко мне даже не соизволил подойти менеджер. Отправился сам на его поиски. Объясняю, что хочу приобрести авто, но для начала хочу его протестировать, убедиться, что все в порядке, «примерить» машину под себя. Менеджер пошел за ключами и пропал. Вернулся минут через 40! Показывает мне тестовый автомобиль, стоящий на парковке. Если честно, я немного офигел, но пошел посмотреть. Он был конкретно заставлен другими машинами. Там бы не протиснулась даже миниатюрная девушка, не то, что взрослый мужчина. Отмечу, что менеджер со мной на парковку не пошел! В общем, я через заднюю дверь визуально оценил салон и пошел назад. Объясняю ему, что в полной мере я не могу протестировать авто, и прошу его выгнать машину, на что получил ответ, что микроавтобус выгонять он не будет, и не чем не может помочь в такой ситуации. Ну что же, нет, так нет! Хочу отметить, что я планировал приобрести элитное авто почти за 3 000 000 рублей! Боюсь даже представить, какое отношение к клиентам, желающим купить машину за 300 000 – 400 000 р. Советую персоналу обзавестись куртками, чтобы могли выходить на улицу вместе с клиентами! Это ваша прямая обязанность! Иначе меняйте работу.

Приобрел в салоне три месяца назад Mazda СX-5 по программе трейд-ин. Оценили старенькую машину СX-3 в несколько меньшую сумму, чем я ожидал. Выяснилось отсутствие компетенции менеджеров по таким вопросам, как сн... Читать далее Приобрел в салоне три месяца назад Mazda СX-5 по программе трейд-ин. Оценили старенькую машину СX-3 в несколько меньшую сумму, чем я ожидал. Выяснилось отсутствие компетенции менеджеров по таким вопросам, как снятие машины с учета и оформление страховки. От кредита и допов отказался, имел право. Оформили сделку быстро, но машину подготовить к согласованному времени не смогли. Все вроде заняты делами, а согласовать работу не могут.

Ребят, даже не думайте здесь что-нибудь покупать или ремонтировать! Я уже не один раз бываю в этом салоне! Последние полгода так вообще ездил сюда как на работу. А проблема то вся заключается в элементарном испр... Читать далее Ребят, даже не думайте здесь что-нибудь покупать или ремонтировать! Я уже не один раз бываю в этом салоне! Последние полгода так вообще ездил сюда как на работу. А проблема то вся заключается в элементарном исправлении дефектов лакокрасочного покрытия на Мазде СХ-5 по гарантии! В общем, все это время мне морочили голову и тянули до тех пор, пока гарантийный срок не подошел к концу. А потом предложили исправить дефекты за кругленькую сумму. Да еще с такой наглой и самодовольной физиономией. К слову, в другом салоне ремонт мне обошелся в половину дешевле. Из плюсов Фаворита могу отметить только наличие фай-фая и хорошего места для ожидания. Но менеджеры со своей работой не справляются никак, поэтому не советую.

В этом салоне очень удачно купил Мазду 5. Так как сам я не из Москвы, то вопрос о покупке решал через интернет. Оставил заявку, через некоторое время мне перезвонили. Менеджер пообещал хорошую скидку и комплект... Читать далее В этом салоне очень удачно купил Мазду 5. Так как сам я не из Москвы, то вопрос о покупке решал через интернет. Оставил заявку, через некоторое время мне перезвонили. Менеджер пообещал хорошую скидку и комплект резины в подарок. Когда приехал за машиной были готовы все нужные документы. Оформили машину очень быстро, уехал сразу на своей Мазде.

Отношение к салону после его посещения остались двоякими. Из положительного могу только выделить удобное расположение центра и приветливый персонал, в остальном полная лажа. Я приехал в салон два месяца назад в... Читать далее Отношение к салону после его посещения остались двоякими. Из положительного могу только выделить удобное расположение центра и приветливый персонал, в остальном полная лажа. Я приехал в салон два месяца назад в надежде взять в кредит Мазду Тройку. Чего мне этот геморрой стоил, словами не передать! Во-первых, оформление заняло у меня пол дня. Приехал в 11 дня, а уехал в пол пятого вечера! Вернулся домой, вымотанный, злой и уставший. Начал проверить доки и обнаружил, что господа менеджеры увеличили сумму кредита аж на 200 тысяч, включив туда страхование жизни, какую-то бонусную карту, которая якобы должна была идти в подарок, какое-то страхование GAP, вместо КАСКО. А, и гарантию на авто продлили, а это 30 тысяч рублей. Вместо 600 000 я должен был отвалить уже 800. Поехал разбираться, в итоге выяснилось, что скидки, которые они мне предлагали покрываются как раз этими дополнительными расходами. Наминуточку! Товарищи, это как?! Типа давайте мы вам подарим скидку на 200 тысяч, только вы ее оплатите??!! Короче, такой бред! Больше сюда ни ногой!

С дилерским центром Major я познакомился 3 года назад, когда покупал новый автомобиль для своей супруги. Изначально не было понимания, какую модель я хочу взять. Менеджер проконсультировал меня, выслушал и предл... Читать далее С дилерским центром Major я познакомился 3 года назад, когда покупал новый автомобиль для своей супруги. Изначально не было понимания, какую модель я хочу взять. Менеджер проконсультировал меня, выслушал и предложил рассмотреть Мазду 6. Он подробно рассказал о самой модели, показал возможные цвета и помог определиться с дополнительным оборудованием. Я чувствовал, что мне хотят помочь, а не впарить авто подороже и посолиднее. Спасибо сотрудникам за человеческое отношение!

Были готовы взять машину в Рольфе, но случайно наткнулись на контакты Автомира на Дмитровском шоссе. Решили позвонить, поговорить с менеджером. Он с уверенностью сказал, что они предложат более выгодное предложе... Читать далее Были готовы взять машину в Рольфе, но случайно наткнулись на контакты Автомира на Дмитровском шоссе. Решили позвонить, поговорить с менеджером. Он с уверенностью сказал, что они предложат более выгодное предложение. Мы повелись на уловку и… не пожалели! Приехали в салон дилера и были приятно удивлены. Менеджер оказался профессионалом с большой буквы. Выбил у руководства максимальную скидку, сделал кучу подарков на сумму около 60к. Никаких лишних допов не навязал. Как-то мы сидели с ним после закрытия салона, т.к. решили еще не все вопросы по машине. Особо отмечу консультации. На все вопросы отвечал подробно и простым языком, подтверждал информацию документами. Покупка нового авто заняла 3 дня. Машину ждали с основного склада. Менеджер встретил авто вместе с нами, всё показал и рассказал, хотя его рабочий день уже давно закончился (дело было около 23:00). Всё дополнительное оборудование установили, объяснили, как работают умные приблуды. Всё отлично. Обязательно приедем к вам на ТО!

Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав... Читать далее Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав, что после диагностики в ДЦ все-таки машину покупать надежнее. Согласен был немного переплатить за эту уверенность, что с машиной все ок. Огорчение не заставило себя ждать. Уже на следующий день, когда я менял масло, обнаружились обширные потеки масла. Позвонил продавцу, описал ситуацию, получил ответ, что проблема с подтеканием была, но ее в ДЦ устранили. Меня заверили, что это старые следы. Машину отмыли, стал я ездить на ней, через неделю снял защиту картера, чтобы убедиться, что все хорошо. Но появились новые потеки. Уведомил продавца, что проблема все-таки актуальна, попросил ее решить. Получит отказ. Теперь вопрос: за что я переплачивал? Все равно никаких гарантий, и на порядочность продавцов рассчитывать не приходится.